Fernwartung

Mit meiner Software für Fernwartung biete ich Ihnen im Bereich Support und Fehler-Analyse eine kostengünstige Alternative zu einem vor Ort Einsatz an.

 

Das Programm ermöglicht es mir auf Ihrem Rechner Aktionen durchzuführen, nachdem Sie mich zuvor durch Eingabe einer Sitzungsnummer dazu berechtigt haben. Tastaturanschläge und Mausbewegungen werden übertragen. Ich sehe die Bildschirmausgabe Ihres PC's auf meinem eigenen Bildschirm und kann Probleme oder Fehleingaben sofort erkennen.

 

Die Vorteile dieses Systems sind:

• durch die Anzeige Ihres Bildschirminhaltes an meinem Arbeitsplatz werden Missverständnisse
  bei der Beschreibung des Problemes vermieden
• Worte können durch Mausbewegungen untermalt werden
• Rückfragen und evt. Reisezeiten werden minimiert
• Sie betreiben aktiven Umweltschutz (CO2-Emissionen senken)
• Datensicherheit im Austausch (256-Bit AES verschlüsselt)
• Zusammenarbeiten trotz räumlicher Distanz
• auch außerhalb Ihres Büro's oder Ihrer Wohnung durchführbar (Notebook)
• minutengenaue Abrechnung

Die Voraussetzungen zum Einsatz sind:

• funktionierender Internetzugang (bevorzugt DSL)
• Telefonverbindung u.a. zur Übermittlung der Sitzungsnummer
• Einsatz meines Fernwartungsmoduls

Meine Preise:

• pro Minute Fernwartung berechne ich 1,25€ inkl. MwSt.
• bei umfangreicheren Aufgaben im Bereich Fernwartung/Online-Training erfragen Sie bitte ein gesondertes Angebot

Die erforderliche Software können Sie kostenlos hier herunterladen.

 

Eine kurze Einführung in das System erhalten Sie bei Ihrem ersten Anruf.